Algemene voorwaarden

Definities

Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon met wie Ronald van Dijk met zijn bedrijf RvD Webhosting en Websites een overeenkomst sluit.
Diensten: Alle door Ronald van Dijk geleverde en/of beheerde diensten, waaronder websitebouw, webhosting, domeinbeheer, onderhoud en aanverwante dienstverlening.
Overeenkomst: Elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per e-mail bevestigd, van levering van diensten door Ronald van Dijk.

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten met Ronald van Dijk. Algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing.

Aanbieding en acceptatie

Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld. Offertes zijn 30 dagen geldig. Afwijkende afspraken gelden alleen indien schriftelijk bevestigd door Ronald van Dijk.

Aanvang overeenkomst

Door opdracht te geven stemt opdrachtgever in met deze voorwaarden. Wijzigingen van de overeenkomst zijn uitsluitend schriftelijk geldig.

Levering

Levering geschiedt na opdracht en aanlevering van benodigde gegevens. Termijnen zijn indicatief. Bij overmacht worden termijnen verlengd.

Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van Ronald van Dijk onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd, waaronder storingen bij derden zoals hosting-, telecom- en internetdiensten. Ronald van Dijk mag haar verplichtingen opschorten zolang de overmacht voortduurt. Duurt deze langer dan 60 dagen, dan mag de overeenkomst door beide partijen schriftelijk worden beëindigd zonder schadevergoeding.

Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Ronald van Dijk mag tarieven wijzigen met 30 dagen voorafgaande kennisgeving. Opdrachtgever mag de overeenkomst beëindigen bij inwerkingtreding van de wijziging.

Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever in verzuim. Wettelijke rente is verschuldigd. Alle (buiten)gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever. Bij betalingsachterstand van 30 dagen mag Ronald van Dijk dienstverlening, hosting en domeinbeheer opschorten tot volledige betaling is ontvangen.

Verplichtingen opdrachtgever

Opdrachtgever dient aanwijzingen van Ronald van Dijk op te volgen, diensten zorgvuldig te gebruiken en zelf zorg te dragen voor back-ups van data.

Aansprakelijkheid

Iedere aansprakelijkheid van Ronald van Dijk is beperkt tot directe schade. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever in de 12 maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit heeft betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving, dataverlies en bedrijfsstagnatie is uitgesloten. Deze beperking geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Ronald van Dijk.

Buitengebruikstelling

Ronald van Dijk mag diensten tijdelijk opschorten of beperken bij contractuele wanprestatie van opdrachtgever. Heractivering vindt plaats na nakoming van verplichtingen en betaling van €150,- excl. btw heractiveringskosten.

Reclame

Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 30 dagen na levering schriftelijk of per e-mail te worden gemeld. Klachten over niet-zichtbare gebreken dienen binnen 30 dagen na ontdekking of nadat deze redelijkerwijs ontdekt hadden kunnen worden schriftelijk of per e-mail te worden gemeld. Iedere aanspraak vervalt in ieder geval 12 maanden na levering. Reclames schorten betalingsverplichtingen niet op en geven geen recht op verrekening. Gegronde klachten worden naar keuze van Ronald van Dijk hersteld, opnieuw uitgevoerd of vergoed.

Duur en opzegging

Overeenkomsten worden aangegaan voor minimaal 12 maanden, tenzij anders overeengekomen. Daarna stilzwijgend verlengd met telkens 12 maanden, met een opzegtermijn van 1 maand.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.