Zorg dat je website betrouwbaar is
zondag 16 september 2018 2.5 minuut 560 woorden
Het is voor startende ondernemers en zzp'ers een uitdaging om het vertrouwen van de doelgroep te winnen. Het vertrouwen is voor je websitebezoekers minder makkelijk te controleren, dan bij een fysieke winkel of kantoor. Je moet dus extra investeren om het gewenste resultaat te behalen.Actuele content
Wat zou jij doen als je op een website komt waar het meest actuele nieuws een jaar oud is?Daarom is het van belang te zorgen dat de content op je website up-to-date is, en dat je met enige regelmaat nieuws- of blogberichten op je website plaatst. Op die manier ziet de bezoeker dat je nog actief bezig bent met je onderneming en dat geeft vertrouwen.
Nederlandse domeinnaam
Bezoekers willen graag weten waar jouw onderneming gevestigd is, dus is het van belang dit duidelijk te vermelden. Dit kan door op de contactpagina het adres en telefoonnummer te vermelden, maar uiteraard kan het ook in de footer van de website geplaatst worden. Door de adresgegevens (ook) in de footer te plaatsen zijn deze op elke pagina te vinden.Daarnaast kijken bezoekers ook naar de domeinnaam. Men verwacht een .nl domeinnaam bij bedrijven die in Nederland gevestigd zijn. Houd hier rekening mee bij het registreren van je domeinnaam.
Beter vindbaar zijn met een .NL domeinnaam
Veiligheid biedt vertrouwen
Jouw website dient beveiligd te zijn met een SSL-certificaat (het groene slotje). Een SSL-verbinding zorgt voor een veilige verbinding tussen de website en de bezoekers. Dit is niet alleen goed voor de veiligheid en het vertrouwen van je bezoekers, maar ook voor de ranking door zoekmachine Google.Vermelding van KvK-nummer
De wet schrijft voor dat je het KvK-nummer moet vermelden op alle uitgaande uitingen van een onderneming. Hierbij moet je niet alleen denken aan facturen en offertes, maar ook e-mail en de website moet voorzien zijn van het KvK-nummer. Het is niet verplicht het KvK-nummer op elke webpagina te plaatsen. Je volstaat met alleen een vermelding op bijvoorbeeld de contactpagina van je website. Reclame-uitingen hoeven niet te zijn voorzien van een KvK-nummer.Btw-nummer verplicht op webshop
Plaats je btw-nummer op je website om aan alle wetten te voldoen en het jezelf en je (potentiële) klanten makkelijk te maken.- Toelichting: Het Burgerlijk Wetboek (artikel 3.15d) bepaalt dat vermelding van het btw-nummer op de website verplicht is als via deze website goederen of diensten worden aangeboden. Het betreft hier goederen of diensten die online kunnen worden afgenomen, dus een webshop dient altijd voorzien te zijn van het btw-nummer. Naast het Burgerlijk Wetboek heb je als ondernemer in Nederland ook te maken met Europese Richtlijnen. De Europese Unie kent richtlijnen die een ordelijk economisch verkeer voor ondernemers regelt. Hieronder valt de informatieverplichtingen naar (potentiële) klanten. De informatieverplichting eist een gemakkelijk, rechtstreeks en permanent beschikbaar btw-nummer, dus de makkelijkste manier is een vermelden op je website.
Betaalmogelijkheden voor webshops
Voor webshops is het van belang dat er betaald kan worden met een vertrouwde en bekende betaalmethode. iDEAL is met ruim 94% de meest populaire betaalmethode. Biedt je bezoekers daarom ook zeker de mogelijk tot betalen met iDEAL.Zzp'ers hebben het druk
Als zzp'er heb je veel te doen en je moet ook nog zorgen dat de website in orde blijft. Wellicht dat ik kan helpen, want door een website goed op te zetten is het onderhouden ervan een stuk eenvoudiger. Neem contact met mij op en laat je adviseren.
